Indeksowanie to proces umieszczania adresu serwisu w katalogach i bazach danych wyszukiwarek popularnych portali internetowych.

Internet to ogólnoświatowa sieć, łącząca miliony użytkowników. Każdy może utworzyć i umieścić w globalnej sieci swoją stronę internetową oczekując, że inny użytkownik internetu ją znajdzie i zainteresuje się jej treścią. Po umieszczeniu programu strony na dobrze skonfigurowanym serwerze sieciowym www, wpisując w pasku adresu naszej internetowej przeglądarki poprawy adres witryny, cieszymy się obecnością serwisu w internecie. Adres serwisu można umieszczać na wizytówkach, przesłać go do znajomych firm itd. W dalszym ciągu jednak większość użytkowników internetu nic nie wie o uruchomionym serwisie internetowym, dopóki adres serwisu nie znajdzie się w internetowych bazach danych.

Pozycjonowanie to złożony proces mający na celu takie przygotowanie serwisu internetowego, by łatwo był wyszukiwany w internetowych wyszukiwarkach, tz. przy małej liczbie szukanych słów, adres witryny wyświetlany był na pierwszych stronach wyników szukania pośród wielu tysięcy, a nawet milionów innych podobnych tematycznie serwisów. Na wynik pozycjonowania składa się dobrze wykonany program serwisu internetowego, dobór i ilość treści, poprawne indeksowanie serwisu, częstotliwość aktualizacji, ilość łączy internetowych do witryny, itd.

W internecie przybywa rocznie miliony nowych stron www. Twórcy witryn i wyspecjalizowane firmy rywalizują między sobą w zakresie ich pozycjonowania. Programy wyszukiwarek regularnie dokonują oceny serwisów umieszczonych w ich bazach danych, co sprawia że pozycja szukanej witryny zmienia się.

Mało doświadczeni twórcy witryn, zaaferowani budowaniem programu i efektowną prezentacją treści, tworzą witryny nie przygotowane do współpracy z programami wyszukiwarek, co sprawia że witrynę odwiedzi mała liczba internautów, która dowiedziała się o witrynie z innych źródeł.

W takim przypadku jedynie doświadczony twórca aplikacji internetowych może usunąć wprowadzone błędy. Zdarza się jednak często, że istniejące błędy w konstrukcji programu i prezentacji treści, oraz błędy w indeksacji witryny są tak duże, że korzystniej jest tworzyć witrynę od początku.